Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Vellonie

Dernière mise à jour : 26 aout 2026

Chez Vellonie, la protection de tes données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits.

1. Responsable du traitement
Vellonie — [Raison sociale et numéro SIRET à compléter dès immatriculation]
Contact : byvellonie@gmail.com

2. Données que nous collectons
Lorsque tu commandes ou navigues sur notre boutique, nous collectons :

  • Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (si fourni)
  • Détails de ta commande (produits, taille, couleur, montant)
  • Données de navigation (pages visitées, appareil utilisé) via cookies
    Les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont traitées directement par Shopify Payments, notre prestataire de paiement, et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

  • Traiter et livrer ta commande
  • Assurer le service client (retours, questions, réclamations)
  • Améliorer notre boutique et l'expérience d'achat
  • Te proposer des publicités personnalisées sur Meta (Facebook/Instagram), si tu as accepté les cookies correspondants

4. Cookies et pixels publicitaires
Nous utilisons le Meta Pixel (Facebook/Instagram) pour mesurer l'efficacité de nos publicités et te proposer des annonces pertinentes en fonction de ta navigation sur notre site. Tu peux refuser ces cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de ta première visite, ou en gérant tes préférences publicitaires directement dans les paramètres de ton compte Meta.

5. Partage des données
Nous partageons certaines données avec :

  • Shopify (plateforme d'hébergement et de gestion de notre boutique)
  • Meta (pour la publicité ciblée, si tu as accepté les cookies)
  • Nos transporteurs (pour la livraison de ta commande)
  • Nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (gestion des offres, collecte d'avis clients)
    Nous ne vendons jamais tes données à des tiers.

6. Durée de conservation
Tes données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de ta commande et au respect de nos obligations légales (comptables et fiscales), puis supprimées ou anonymisées.

7. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Shopify, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

8. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour exercer ces droits, contacte-nous à byvellonie@gmail.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Contact
Pour toute question concernant cette politique, écris-nous à byvellonie@gmail.com.